Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2026
A RE-BOX respeita a tua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que nos confias, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679).
1. Responsável pelo tratamento
RE-BOX, com sede em Lisboa, Portugal. Contacto para questões de proteção de dados: info@re-box.pt.
2. Dados que recolhemos
- Dados de contacto: nome, email, telefone, empresa — quando preenches formulários.
- Dados de utilização: páginas visitadas, dispositivo, duração da visita (via cookies).
- Dados comerciais: faturação, encomendas e histórico de utilização das caixas, para clientes empresariais.
3. Finalidades do tratamento
- Resposta a pedidos de informação e propostas comerciais
- Execução de contratos e gestão de clientes
- Envio de comunicações de marketing (com consentimento)
- Cumprimento de obrigações legais (faturação, fiscal)
- Melhoria contínua dos nossos serviços e website
4. Base legal
Tratamos os teus dados com base no teu consentimento, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal, ou no nosso interesse legítimo em desenvolver a atividade.
5. Partilha de dados
Os teus dados podem ser partilhados com prestadores de serviços essenciais (alojamento, email, faturação, CTT para devoluções). Não vendemos dados a terceiros para fins de marketing.
6. Conservação
Conservamos os dados pelo tempo necessário às finalidades para que foram recolhidos, ou pelo prazo legal aplicável (ex: faturação — 10 anos).
7. Os teus direitos
- Aceder aos teus dados
- Retificar dados incorretos
- Apagar dados (direito ao esquecimento)
- Limitar ou opor-te ao tratamento
- Portabilidade dos dados
- Retirar consentimento a qualquer momento
- Apresentar reclamação à CNPD (www.cnpd.pt)
Para exercer estes direitos, escreve para info@re-box.pt.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.